Customer Acquisition Cost (CAC)
Customer Acquisition Cost (CAC)
Die Customer Acquisition Cost (Kundenakquisitionskosten) geben exakt an, wie viel Euro an Marketing- und Vertriebsbudget Sie ausgeben müssen, um einen einzigen, zahlenden Neukunden zu gewinnen.
Die Customer Acquisition Cost (Kundenakquisitionskosten) geben exakt an, wie viel Euro an Marketing- und Vertriebsbudget Sie ausgeben müssen, um einen einzigen, zahlenden Neukunden zu gewinnen.
Das bedeutet
Das bedeutet
Das ist die wichtigste Zahl für Ihr Wachstum. Wenn Sie 5.000 Euro im Monat für Google Ads und die SEO-Agentur ausgeben und daraus 5 Neukunden entstehen, kostet Sie ein Neukunde 1.000 Euro (Ihr CAC).
Das ist die wichtigste Zahl für Ihr Wachstum. Wenn Sie 5.000 Euro im Monat für Google Ads und die SEO-Agentur ausgeben und daraus 5 Neukunden entstehen, kostet Sie ein Neukunde 1.000 Euro (Ihr CAC).
Die Konsequenz
Die Konsequenz
Wenn Sie Ihren CAC nicht kennen, wissen Sie nicht, ob Ihr Marketing profitabel ist oder ob Sie sich in die Insolvenz optimieren. Eine Website mit einer starken Conversion Rate ist der größte Hebel, um den CAC massiv und dauerhaft zu senken.
Wenn Sie Ihren CAC nicht kennen, wissen Sie nicht, ob Ihr Marketing profitabel ist oder ob Sie sich in die Insolvenz optimieren. Eine Website mit einer starken Conversion Rate ist der größte Hebel, um den CAC massiv und dauerhaft zu senken.
Der CAC im B2B-Bereich
Der CAC im B2B-Bereich
Im B2B-Consulting oder Anlagenbau sind CAC-Werte von 500 bis 3.000 Euro völlig normal und oft hochprofitabel – vorausgesetzt, der Projektwert des Neukunden rechtfertigt diese initiale Investition.
Im B2B-Consulting oder Anlagenbau sind CAC-Werte von 500 bis 3.000 Euro völlig normal und oft hochprofitabel – vorausgesetzt, der Projektwert des Neukunden rechtfertigt diese initiale Investition.
CAC vs. CPL (Cost-per-Lead)
CAC vs. CPL (Cost-per-Lead)
Verwechseln Sie nicht die Kosten für eine Anfrage (Lead) mit den Kosten für einen Kunden. Wenn Sie 10 Leads für je 100 Euro einkaufen, aber Ihr Vertrieb nur einen davon abschließt, liegt Ihr CAC nicht bei 100, sondern bei 1.000 Euro.
Verwechseln Sie nicht die Kosten für eine Anfrage (Lead) mit den Kosten für einen Kunden. Wenn Sie 10 Leads für je 100 Euro einkaufen, aber Ihr Vertrieb nur einen davon abschließt, liegt Ihr CAC nicht bei 100, sondern bei 1.000 Euro.
Web-Forensik & datengetriebene Conversion-Optimierung
© 2026 ChristophBeck. Alle Rechte vorbehalten.
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